Ако преди проблемите, възникващи с колата по пътя, това е било разрешено само от водача на засегнатото превозно средство, сега е направена първата стъпка към цивилизованата поддръжка на автомобилите от производителя. Такъв иноватор направи УАЗчиито мениджъри са разработили програма "Помощ за UAZ"- набор от мерки за оказване на помощ на пътя в случай на аварии на автомобили на марката УАЗ, които не им позволяват да определят без намесата на квалифицирана авто-механика. По-специално, програмата позволява изпратете камион за теглене до мястото на счупване и изпратете разбитата кола до най-близкия сервизен център на марката. Тази новина със сигурност е приятна и остава да се надяваме, че скоро всички руски производители на автомобили ще последват примера на UAZ. Не трябва обаче да бързате. Всяка програма има своите ограничения и целева аудитория. В рамките на действието "Помощ за UAZ"само автомобили, които не са на повече от десет години от момента, в който напускат монтажната линия на Автомобилния завод в Уляновск. По принцип всяка марка, която уважава самата себе си и нейните клиенти, се занимава с поддръжка на клиенти и денонощно. Когато проблемите с авариите по пътя не са само проблем за шофьора, но собствената му компания го наблюдава внимателно и се появява пред пострадалия шофьор под формата на механика и камион за теглене няколко минути след като се обади, значително засилва лоялността на водача към избраната марка на автомобила. Но тук, в Русия, това, по отношение на домашните автомобили, все още е много рядко. Добре, те ще изпратят техническа поддръжка и, ако е необходимо, ще теглят или отвезут на эвакуаторе колата до мястото на ремонта.

Връзка с програмата "UAZ Assistance"

Препоръчителна статия: Производителите искат да намалят цената на лада Гранта с 20% през 2017 г.

Връзка с програмата "UAZ Assistance" напълно безплатни, но вече споменахме десетгодишната "възраст" за "UAZ". Второто ограничение е географско: колата трябва да се намира изключително на територията на нашата страна и цялата техническа поддръжка трябва да се извършва навреме и в оторизираните сервизни центрове на компанията. Водачът влиза в програмата веднага след пристигането си на планирана проверка и "Помощ за UAZ"започва да действа за него до следващото посещение на техниците, но не повече от една година или не повече от петнадесет хиляди километра от момента на присъединяване към програмата. Неприятният шофьор трябва да се обади Център за поддръжка на клиенти на UAZда обясни подробно ситуацията и да остави молба. Заявлението ще бъде незабавно прегледано и експертите ще вземат необходимите решения: да се консултират по телефона или да изпратят бригада от техници. Евакуирайте кола с неизправност на работниците "Помощ за UAZ"те могат само ако се качи на магистралата.Ако шофьорът седи на покрива на удавния си UAZ някъде в горското блато, е ясно, че никой няма да му изпрати хеликоптер. ако се счупи на петдесет километра от границата на който и да е град, ако колата му се разби някъде в тундрата, където най-близкият град е на двеста километра разстояние, тогава той ще трябва да плати за пристигането на камиона за теглене от собствения си джоб. ко в една посока.